Recrutement

Le groupe PUMPEDSHOPS (www.pumpedshops.com) est un groupe de sites ecommerce spécialisés dans l'univers du vélo, comportant les sites ecommerce de spécialiste de pneu vélo Cycletyres.com (France, Italie), CubiertasMTB.com (Espagne), Cyclopneu.com (Italie) et le site d'accessoires pour vélo de ville LECYCLO.COM

Nous recherchons actuellement:


PREPARATEURS DE COMMANDE


Votre mission : Sous la responsabilité de notre Responsable Entrepôt, vous réalisez des opérations de :

- Picking : sélection en entrepôt des produits composant une commande
- Packing/Emballage : choix du format adapté de contenant, vérification du contenu
- Stowing/ Mise en stock lors des réceptions de marchandises, et du réassort d’alvéoles de picking depuis le stock tampon
- Réimplantations de stocks en entrepôt
- Inventaires
- Poste basé à MERY (73420), dans un entrepôt neuf RT 2012 situé dans la zone d’activité de Savoie Hexapole près d’Aix les Bains

 

Compétences recherchées

- Rigueur et attention au détail
- Autonomie et initiative
- Esprit d’équipe
- Expérience préalable de préparation de commandes un plus
- Connaissance des composants vélo un plus

 

CDI à temps plein, durée du travail 39,5 h par semaine.

 

Salaire brut mensuel proposé de 1 820 € à 2 000 € par mois en fonction de l'expérience.

 

Package : tickets restaurant, mutuelle, intéressement, ikv.


merci d'envoyer votre candidature à recrutement@cycletyres.com




CONSEILLLER(E) TECHNIQUE CYCLE



Situé au cœur de notre activité, et garant de la politique de satisfaction de notre clientèle, vous intervenez au sein du Service-Client pour

  • Répondre aux demandes d’information et orienter les clients dans l'offre de produits des sites e-commerce (directement sur les fiches produits sur le site, par téléphone, mail, chat, réseaux sociaux, etc.)
  • Apporter des conseils techniques d'utilisation et de montage des produits
  • Rechercher des solutions en cas d'indisponibilité de produits ou de demande particulière
  • Renseigner les clients après-vente sur la situation de leur commande
  • Gérer les retours produits et faire le lien entre les clients et les fournisseurs en cas de litige produits
  • Gérer les relations avec les transporteurs et suivre le niveau de qualité des prestations
  • Faire remonter l'information sur les modifications des produits, les caractéristiques et les compatibilités produits à l'équipe de rédaction des fiches-produits
 

Enfin, vous prenez en charge :

  • Retours produits et rétractation clients
  • Accueil des clients pour le retrait des commandes au dépôt
  • Montages et opérations en atelier
 

Qualifications et compétences

Passionné(e), pratiquant(e) et parfaitement à l'aise avec le monde du vélo, les pièces, équipements et accessoires pour vélo - idéalement, vendeur(euse) et/ou technicien(ne) cycle

Bénéficiant d’une première expérience en tant que technicien cycle, vendeur cycle ou en tant que télé-conseiller, vous rêvez d’une expérience plus large dans le secteur du vélo et du e-commerce, au sein d'une entreprise en pleine croissance et dans un contexte international.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se), débrouillard(e) et avez le sens du service et de l’équipe.

Vous possédez une excellente communication orale et écrite, une humeur égale et un excellent relationnel et vous pensez qu’il ne peut y avoir que des clients heureux.

Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et idéalement vous parlez anglais, espagnol, italien ou portugais.

 

Poste basé à  Méry (Près d'Aix-les-Bains - 73)  . Une formation pourra avoir lieu à Marseille (13).

CDI à temps plein, durée du travail 39,5 h par semaine.

Salaire brut mensuel proposé de 1 820 € à 2 000 € par mois en fonction de l'expérience.

Package : tickets restaurant, mutuelle, intéressement, ikv.


merci d'envoyer votre candidature à recrutement@cycletyres.com

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